Conditions d'utilisation

Bienvenue sur le site de PEPPERMINT Cycling Co., qui comprend tous les sous-domaines actuels et futurs. Veuillez lire attentivement nos conditions d’utilisation. En utilisant notre site internet www.peppermintcycling.com (« le site internet ») ainsi que les services y étant offerts, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d’utilisation et toutes les politiques, conditions et directives connexes.


Échange et Retour

Si vous désirez retourner ou échanger un produits, vous devez agir dans les 15 jours suivant la date de réception de votre commande.  

***Politique des Fêtes : Nous acceptons les échanges selon l'inventaire disponible jusqu'au 31 janvier. Les items ne sont pas remboursables.


Les accessoires (manchettes, tops de sport, chaussettes, casquettes, bandeaux, tuques, sandales et bidons) ne peuvent être retournés, car ils sont des ventes finales.

Les articles à prix réduit INCLUANT les Bundles et les achats effectués avec un code promotionnel ne sont pas remboursables.  Cela dit, ils peuvent être échanger si les produits désirés sont en stock. Sinon, nous émettrons une note de crédit valide sur un prochain achat en ligne.

 

Premier achat PEPPERMINT*

Le retour est GRATUIT pour votre premier achat PEPPERMINT, car nous savons que le premier essai n'est pas toujours parfait! S'il s'agit de votre première commande PEPPERMINT, veuillez nous l'indiquer dans votre courriel. *Applicable aux commandes canadiennes seulement.

Même s'il s'agit de votre premier achat avec nous, les articles à prix réduit INCLUANT les Bundles et les achats effectués avec un code promotionnel ne sont pas remboursables.  Cela dit, ils peuvent échanger si les produits désirés sont en stock. Sinon, nous émettrons une note de crédit valide sur un prochain achat en ligne.

 

ACHATS FAITS EN LIGNE

Les achats faits en ligne peuvent être retournés en tout temps au Chalet PEPPERMINT à Montréal. Toutefois, il est important de contacter info@peppermintcycling.com avant de procéder à l'échange afin d'obtenir l'approbation de l'équipe au service à la clientèle.

Sur approbation de notre équipe, il peut également être possible de procéder à un échange/retour au Basecamp situé à Tremblant.

 

ACHATS FAIS AU CHALET PEPPERMINT

Les retours des produits achetés au Chalet PEPPERMINT doivent être retournés uniquement au Chalet. 

 

ACHATS FAITS CHEZ UN DES DÉTAILLANTS PEPPERMINT

Les achats faits chez un détaillant partenaire PEPPERMINT doivent être retournés à l'endroit où vous avez fait votre achat.

 

Confidentialité

Notre politique regardant votre vie privée

Cette politique de confidentialité décrit comment PEPPERMINT Cycling Co. collecte et utilise l'information personnelle que vous nous fournissez sur le site internet.

Protection d'identité et d'information

Les Principes de protection des renseignements personnels du site internet visent à maintenir la confidentialité, l'exactitude et la sécurité de vos renseignements personnels. Ils nous guident dans la cueillette, l'utilisation, la conservation et la divulgation de vos renseignements, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, renseignements sur les achats ou adresse courriel.

PEPPERMINT Cycling Co. s'engage à protéger toute l'information que vous partagez avec nous. Nous suivons une procédure stricte pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité, et l'intégrité de toutes données stockées dans nos systèmes.

Pourquoi nous recueillons vos informations personnelles

PEPPERMINT Cycling Co. recueille et utilise vos renseignements pour pouvoir vous offrir des produits et des services. Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à la boutique, nous vous indiquons pourquoi nous les recueillons, et obtenons votre consentement avant de procéder à la cueillette. Dans certains cas, lorsque l’objectif de la cueillette est évident, votre consentement sera considéré comme implicite.

Votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins ci-dessus est facultatif et ne représente pas une condition pour le traitement de votre transaction d'achat. Si vous ne désirez pas que PEPPERMINT Cycling Co. utilise vos renseignements aux fins additionnelles indiquées ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@peppermintcycling.com.

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Utilisation et divulgation de vos renseignements personnels

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Sécurité des données

Nous n’épargnons aucun effort pour protéger vos renseignements personnels contre la perte et le vol, et contre l'accès, la divulgation, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Pour prévenir un accès non autorisé, nous avons mis en place physiquement et électroniquement une gestion de procédures pour protéger l'information recueillie en ligne. Nous cryptons automatiquement toute information en utilisant la technologie de "socket layer" connue sous l'appellation : SSL.

Ainsi, nous suivons des normes généralement acceptées pour protéger les renseignements personnels qui nous ont été soumis, tant durant la transmission qu'à la réception. Veuillez toutefois noter, qu'aucune méthode de transmission sur internet ou aucune méthode de stockage électronique n'est sûr à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue.

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