Garantie
Tous les produits Peppermint Cycling sont garantis un (1) an. Si votre produit présente un défaut, nous proposons un service de réparation. Écrivez-nous à info@peppermintcycling.com en joignant des photos de votre produit et une preuve d'achat ; nous ferons notre possible pour le réparer.
Si l'article ne peut être réparé, nous vous proposerons un remplacement ou une compensation, en fonction de l'état de l'article défectueux et de la disponibilité du produit.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, l'utilisation excessive ni les dommages accidentels. Pour les dommages accidentels, veuillez consulter la section « Remplacement en cas de collision » ci-dessous.
Pour retourner un produit défectueux, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@peppermintcycling.com en joignant des photos du problème et une explication justifiant votre réclamation. Votre courriel doit également inclure une preuve d'achat.
Tout article retourné pour réparation ou au titre de la garantie doit être propre (lavé et séché). À défaut, nous nous réservons le droit de vous renvoyer le produit.
Foire aux questions
J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?
Comment puis-je déposer une réclamation ou une demande de garantie ?
Puis-je retourner des échantillons de produits ?
